Si le jeune a saisi un montant trop important sur son smartphone et déjà validé, l’administrateur du compte de votre structure peut supprimer l’opération et recréditer le jeune qui pourra refaire la transaction.
Si le jeune a saisi un montant trop important sur son bon d’échange, vous devez refuser le bon d’échange comme mode de paiement. Le jeune pourra le supprimer et en refaire un nouveau avec le montant exact.
En aucun cas vous ne pouvez rendre la monnaie ou accepter ce paiement pour une autre prestation ou pour une autre personne.
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