Je n'arrive pas à valider le bon d'échange du e.pass santé, Pourquoi ?

Bonjour,

Il y a plusieurs possibilités :

• soit le numéro de bon n’est plus valide, le bénéficiaire a procédé à son annulation ou l’a déjà utilisé chez un autre partenaire, d’où la nécessité d’enregistrer la demande en temps réel
• soit vous avez modifié votre compte Vous ne pourrez pas accepter de paiement par e.pass santé tant que votre compte ne sera pas validé par la Région. C’est en effet dans la rubrique Accueil de votre compte que vous trouverez votre QR code ou que vous pourrez vérifier la validation d’un bon d’échange imprimé par le jeune.

Restant naturellement à votre disposition,

« L’équipe e.pass jeunes de la Région des Pays de la Loire »